每个居民家庭，都应制定应急计划，确定家庭成员在遭遇空袭、地震、火灾等应急情况下的任务分工。每个家庭成员应了解所在社区的地形情况，熟悉通往掩蔽场所和安全区域的路线，知道掩蔽场所入口的具体位置。居民家庭应急包应包括：方便饮食、简单衣物、身份证件、照明工具、简易防护器材、信息接收装置、逃生自救工具和急救药品等。
·社区和家庭的灾害应急计划·
社区人民防空组织，应根据上级要求，制定本社区的灾害应急计划，做好灾害应急准备。通常应当确定社区人员掩蔽位置的划分，各种应急情况下人员的行动路线与方式；建立群众性的小区抢救队伍，区分其基本任务；做好抢救队伍的平时训练和应急行动准备工作。
·人员在震灾和被埋困时的生存技能·
震灾后被埋困时，应采取各种方法进行自救求生。要保持心里平静，切忌急燥、盲动。积极改善条件、延长生存时间。被困时间较长时，要尽一切可能收集饮水和食物，并注意休息，保持体力，等待救援。
震灾发生时，在室内应躲到小隔间或有支撑作用的物体下，防压、防砸。住楼房时不要跳楼和企图向外跑。住一楼或平房且离门很近时，可冲出门外。在公共场所，要听从指挥，不要盲目随人流拥挤。在行驶的公共电、汽车上时，要抓牢扶手，低头，以免摔倒或碰伤。在室外要找空旷的地方去。注意避开高大的建筑物，特别是有玻璃墙的高层建筑。远离油库、危险品仓库等地方。震灾发生时若正位于狭窄的街道、胡同等处，则应进入路旁房屋或大楼里，以免砸伤。正在郊外的人员，应迅速离开山边、水边等危险地段，以防滑坡、地裂、涨水等突发事件造成伤害。
·人员在发生火灾时的应急行动·
发生火灾时，应尽可能用各种方法灭火。如无力灭火，应立即拨打“119”电话报警。报警时要说清起火单位、地点、火势大小、燃烧物位和电话，并派人到最近路口接应消防车。
常用灭火技术有三种：一是隔绝空气法。如油锅起火，可盖上锅盖灭火。干砂、干土灭火也是这个道理。二是冷却降温法。用水等直接喷撒在燃烧物上，吸收热量降温并形成水汽隔绝空气，达到灭火目的。三是可燃物隔离法。起火时迅速移开各种可燃物。
人员被大火包围时，要保持冷静，积极呼救和自救。如在平房或一层楼，可用淋湿的被毯裹身冲出去。如住二、三楼，出路被堵时，可从阳台、窗子尽量减少高度跳下，或者用撕开的床单等物结绳跳下。四楼以上人员不可跳楼，应设法转到安全房间，关闭门窗，堵住进烟孔缝，并在窗户和阳台处大声呼救。在高楼层居住，可到楼顶呼救。在影剧院等公共场所和地下工程中遇到火灾后，要服从管理人员指挥，注意辨别逃生标志，沿安全门方向顺序疏散，不可抢行拥挤。行进时要保持弓身低姿，用毛巾，纱布捂住口鼻。
·煤气事故的预防和救护·
一、安全使用城市煤气的方法
城市煤气可分为煤制气、油制气和液化石油气，具有易燃性、易爆性、易散发性、剧毒性、易凝结性等特性。掌握安全使用城市煤气知识，避免事故的发生，具有极大的现实意义。
(一)选购合格的灶具，并安装在通风良好的单独厨房内，厨房内不准存放汽油、酒精等易燃物品，不得放置煤饼炉灶，不得睡人。
(二)使用时应有人看管，防止被风吹熄或沸水溢出熄灭火焰造成煤气泄漏；用毕时应关闭总阀，切断气源。
(三)使用管道煤气应注意避免冲击碰撞煤气管线，以免引起接口松动漏气；不要在煤气管道上悬挂重物，防止螺丝接口变形，煤气泄漏；不要把电器设备的接地线接在煤气管上。
(四)使用液化石油气应注意钢瓶不准放在卧室内、浴室内使用，也不得卧放、倒立使用；钢瓶不准加热或放在高温处使用；严禁倒残液和自行倒灌；不准私自拆卸减压阀。
(五)严禁将燃气热水器安装在浴室内；洗浴时应提高警惕，一旦感到轻微头昏和不适，应立即停止洗澡；尽量不要几个人同时洗澡，一次洗澡的时间不要太长。
二、泄漏事故的处理
（一)当发现泄漏时，应迅速关闭总阀，打开门窗通风；严禁开、关电灯，拉、合电闸，按门铃，打电话，抽烟点火，以防爆炸起火。
(二)如发现液化气钢瓶角阀损坏，无法关闭时，应设法用塑料布、绳子等强制捆扎阻漏，然后将其移至安全场地，并迅速通知供气站来处理。
(三)若发觉煤气管道有泄漏时，可用麻袋、棉纱等物堵塞，捆扎泄气处，并立即请煤气公司进行检修。
三、检查漏气的方法
当嗅到室内有煤气或类似煤气的异味时，应打开门窗通风，再对设备进行检查。
液化石油气容易发生漏气的部位主要是调压器输气管、角阀、灶具接口、开关和垫圈等。管道煤气容易发生漏气的部位是管道连接部位、旋塞开关、胶管、煤气表等。
查漏时可用肥皂水泡沫涂于可能漏气的部位，发现冒气泡处就是漏气点。找到漏气点后，应根据漏气原因更换元器件或暂用胶布将漏气点包扎好，关闭气阀，通知煤气公司修理。
如果自行检查未找到漏气部位，但确认有煤气泄漏，应立即通知煤气公司检查，并注意个人防护。
四、城市煤气中毒的紧急救护措施
(一)发现有人中毒，就立即将中毒者脱离现场，转移到空气新鲜、通风良好并且温暖的地方。
(二)对轻度中毒者，呼吸、心跳尚存，但头昏、意识不清，应解开其衣领和裤带，使其头后仰以利呼吸，保持呼吸畅通并注意保暖。为了保护其脑细胞，可用湿毛巾冷敷前额降温。经过上述处理，多数轻度中毒者能很快恢复意识，经休息后症状就会消失。
(三)对危重中毒者，应立即实施人工呼吸和胸外心脏按压，同时拨打“120”电话呼救或立即送医院抢救。送医院途中，不要停止用心肺复苏技术急救。
·触电的预防和救护·
触电是指一定强度的电流通过人体后，产生人体损伤或功能障碍，甚至死亡。所以了解、掌握预防触电和触电后怎样救助的知识有着很重要的意义。
(一)电对人体的伤害
电流对人体的伤害主要表现在两个方面：一是全身性损害，即电流通过心脏引起心室颤动，致使心跳停止，并使呼吸麻痹；二是电烧伤，即电能转变成光和热效应，使人体皮肤烧伤。
(二)触电预防
1．雷雨天不要站在高大建筑物、高墙、大树下、电线杆下躲雨，也不要在田间、山坡上行走或作业，停止在水中的活动，如游泳等，以防雷击。
2．雷雨天应拔掉电冰箱、电视机等家用电器的电源插头和天线，打电话应用“免提”键。
3．发现有电线断落在地上时，千万不能走近，至少离开8～10米以外，以防触电。
4．不要在供电线附近放风筝，或在供电线上晾晒衣物，发生火警时要先切断电源。
5．一切电器若出现故障，应请电工修理，切勿乱拆、乱接电线，开关、插座、灯泡插口等电器用具，要保持完整和干燥，不要用湿手、湿布去擦摸。
(三)触电救护
遇到人员触电时，如果离电源开关近，应迅速切断电源。如电源开关距事故现场较远或一时找不到，可用干燥竹竿、木棍或塑料棍等绝缘物，挑开触电者身上的电线。挑开的电线应妥为放置，以免他人再触电。触电者若紧握电线，可用绝缘手钳剪断电线。
已在水中浸湿的竹竿、木棍不能使用，也不能因救人心切用手直接去拉电线或拽拉触电者，以免自身触电。
触电者脱离电源后，如发现呼吸停止，应立即进行人工呼吸和胸外心脏按压，同时，呼叫急救系统，通知医生抢救。若是电灼伤，局部可用生理盐水纱布包扎，或用清洁的手巾、毛巾等覆盖包扎，并及时到医院诊治，防止并发感染。
淹溺的救护
淹溺，又称溺水，是指人体淹没于水中，因呼吸衰竭及心跳停止而死亡。
(一)自救
被洪水卷入或落水后，应保持冷静，切勿大喊大叫，以免水进入呼吸道引起阻塞和剧烈咳呛。与此同时，应尽量抓住漂浮物如木板、树木、桌椅等，以助漂浮。双脚像踏自行车那样踩水，并用双手不断划水，千万别慌张。落水后立即屏气，在挣扎时利用头部露出水面的机会换气，再屏气，如此反复，以等救援。
(二)水上救助
对筋疲力尽的溺水者，抢救人员可从头部接近；对神志清醒的溺水者，抢救人员应从背后接近。用手从背后抱住溺水者的头颈，另一只手抓住溺水者的手臂，游向岸边。要防止抢救人员被溺水者死死抱住．而双双发生危险。
在水中发现淹溺者已昏迷，可在拖泳过程中向淹溺者进行口对口吹气，边游边吹，争取抢救时间。
(三)岸上急救
l、迅速设法如用手指抠出淹溺者口、鼻中的污泥、杂草或呕吐物，以保证气道畅通。
2、使溺水者吐出吸入的水，立即进行人工呼吸，心跳停止者施行胸外心脏按压。
3、湿衣服吸收体温，妨碍胸部扩张，抢救时应及时脱去浸湿的衣裤，并注意保暖，避免着凉，加重病情。
4、进行人工呼吸后，若心跳恢复，应立即转运至医院抢救。在途中随时观察呼吸情况，若不稳定，则继续进行人工呼吸和胸外心脏按压。
5．淡水和海水溺水的抢救方法不同，要向医生说明。